Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

OVVIO Solutions exploite Psychological Tests Online et est le responsable du traitement des informations décrites ici. Vous pouvez nous joindre à support@psychologicaltests.online, ou par courrier à Nieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, The Netherlands.

Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière inappropriée, vous pouvez également adresser une réclamation à votre autorité nationale de protection des données.

Ce que nous collectons

Informations de compte. Votre adresse e-mail, le nom d'affichage que vous choisissez et une photo de profil si vous vous connectez avec Google. Si vous vous connectez avec une adresse e-mail et un mot de passe, nous ne voyons jamais votre mot de passe : il est géré par Google Firebase Authentication.

Réponses aux évaluations et résultats. Les réponses que vous fournissez, les scores calculés à partir de celles-ci et le rapport écrit produit. Nous les conservons afin que vous puissiez y revenir et suivre l'évolution dans le temps.

Conversations avec l'IA. Si vous utilisez le compagnon IA, nous conservons les messages que vous envoyez et les réponses que vous recevez, afin que la conversation persiste entre vos visites.

Informations d'achat. Si vous achetez un abonnement ou débloquez un rapport, nous enregistrons ce que vous avez acheté et quand. Les coordonnées bancaires sont transmises directement à notre prestataire de paiement et n'atteignent jamais nos serveurs.

Informations techniques. Données de base que votre navigateur ou appareil envoie lors de la connexion, telles que la région approximative, le type d'appareil et la langue dans laquelle vous lisez.

Les réponses aux évaluations sont sensibles, et nous les traitons comme telles

Les réponses aux évaluations psychologiques peuvent révéler beaucoup de choses sur une personne, y compris des informations pouvant être liées à la santé mentale. Nous les traitons comme des données personnelles sensibles, indépendamment de leur classification dans votre pays.

Nous les traitons uniquement sur la base de votre consentement explicite, donné lorsque vous choisissez de passer une évaluation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant vos résultats ou votre compte. Nous n'utilisons pas vos réponses à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas et nous ne les partageons avec personne pour ses propres fins.

Pourquoi nous traitons vos données, et sur quelle base légale

Pour fournir le service que vous avez demandé : créer votre compte, exécuter les évaluations, produire des rapports et conserver votre historique. La base légale est l'exécution de notre contrat avec vous.

Pour traiter les réponses aux évaluations et générer des rapports à partir de celles-ci. La base légale est votre consentement explicite.

Pour encaisser les paiements et respecter nos obligations comptables. Les bases légales sont l'exécution d'un contrat et le respect d'une obligation légale.

Pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et corriger les pannes. La base légale est notre intérêt légitime à un service qui fonctionne et qui n'est pas détourné.

Pour vous répondre lorsque vous contactez le support. La base légale est notre intérêt légitime à vous répondre.

Qui traite les données pour notre compte

Nous limitons le nombre de sous-traitants et utilisons chacun pour un objectif précis.

Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions et Hosting) stocke votre compte, vos résultats et ce site web. Google agit sur nos instructions.

Groq traite le texte de vos conversations avec l'IA pour générer des réponses. Les messages sont envoyés uniquement à cette fin.

RevenueCat et Stripe gèrent les abonnements et les paiements. Ils reçoivent les informations nécessaires pour encaisser le paiement ; nous recevons la confirmation de ce que vous avez acheté, jamais votre numéro de carte.

Apple et Google exploitent les boutiques d'applications et gèrent les achats effectués dans les applications mobiles selon leurs propres conditions.

Où vont vos données

Nos sous-traitants exploitent des infrastructures aux États-Unis et ailleurs, de sorte que vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays et en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une garantie équivalente.

Combien de temps nous les conservons

Votre compte et vos résultats sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez. Nous ne les supprimons pas automatiquement, car l'intérêt de l'historique est d'être disponible lorsque vous revenez.

Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil, vos résultats et vos conversations avec l'IA sont supprimés de nos systèmes actifs. Les sauvegardes sont écrasées progressivement et entièrement effacées dans un délai de 90 jours.

Les registres d'achats sont conservés aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige, généralement plusieurs années, séparément de vos données d'évaluation.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, les corriger, les supprimer, limiter ou vous opposer à leur utilisation et les recevoir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous n'avez pas besoin de nous écrire pour les deux demandes les plus courantes. L'écran de gestion des données de l'application vous permet d'exporter tout ce que nous détenons et de tout supprimer vous-même.

Pour toute autre demande, écrivez à support@psychologicaltests.online. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Âge

Ce service n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Si nous apprenons que nous détenons des données concernant une personne plus jeune, nous les supprimons.

Sécurité

Le trafic est chiffré en transit. L'accès aux données stockées est restreint par des règles, de sorte que vos résultats et conversations ne soient lisibles que par votre propre compte. Les mots de passe sont gérés par Google et ne sont jamais stockés par nous.

Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Si une violation affecte vos droits, nous vous en informerons ainsi que l'autorité compétente, comme la loi l'exige.

Cookies et stockage local

Nous n'utilisons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et nous ne diffusons pas de publicité ni de suivi par des tiers. La politique relative aux cookies explique précisément ce qui est stocké et pourquoi.

Modifications

Si nous modifions cette politique d'une manière qui vous affecte, nous l'indiquerons sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessous. Le fait de continuer à utiliser le service après une modification signifie que vous acceptez la politique révisée.