Centre d'aide
Trouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquentes
Prise en main
Comment créer un compte ?
Sélectionnez Se connecter en haut de n'importe quelle page, puis S'inscrire. Vous pouvez utiliser Google, Apple ou une adresse e-mail. Le même compte fonctionne dans l'application mobile, vos résultats vous suivent donc partout.
Comment passer mon premier test ?
Ouvrez Tests et choisissez un test pour voir ce qu'il aborde, puis lancez-le. Répondez à chaque question honnêtement pour obtenir les résultats les plus justes.
Comment mes résultats sont-ils calculés ?
Chaque test utilise des méthodes de notation validées. Vos réponses sont analysées selon des cadres psychologiques reconnus afin de fournir des perspectives précises sur votre personnalité, vos émotions et vos comportements.
Puis-je utiliser le site sans compte ?
Oui. Vous pouvez passer n'importe quel test sans compte et consulter vos résultats immédiatement. Les résultats obtenus sans compte sont supprimés après 30 jours d'inactivité. Créez un compte gratuit afin de les conserver, d'utiliser le Chat IA et de les retrouver dans l'application mobile.
Tests et résultats
Quels types de tests sont disponibles ?
Nous proposons des tests dans de nombreuses catégories : personnalité, esprit, relations, carrière, intelligence émotionnelle, et bien d'autres. Chaque test est conçu avec soin et rigueur, en suivant les meilleures pratiques de la psychologie.
Combien de temps durent les tests ?
La plupart des tests prennent entre 5 et 15 minutes. La durée exacte dépend du nombre de questions et du type de test. Vous pouvez consulter la durée estimée sur la page de détails de chaque test.
Puis-je repasser un test ?
Bien sûr ! Vous pouvez repasser n'importe quel test autant de fois que vous le souhaitez. C'est utile pour suivre votre évolution dans le temps. Tous les résultats sont enregistrés dans votre profil.
Où puis-je consulter mes résultats précédents ?
Ouvrez Mes résultats en haut de n'importe quelle page. Chaque test que vous avez terminé y figure avec sa date. Sélectionnez-en un pour lire le rapport complet.
Chat IA et perspectives
Qu'est-ce que le chat IA ?
Le chat IA est votre assistant personnel en psychologie. Posez des questions sur vos résultats de test, obtenez des perspectives personnalisées, explorez des concepts psychologiques ou échangez sur votre parcours de bien-être.
Comment accéder au chat IA ?
Vous avez besoin d'un compte gratuit. Ouvrez l'un de vos résultats et lancez un chat depuis le rapport, ou rendez-vous sur la page de chat. Les comptes gratuits donnent droit à 3 messages, et Premium en inclut bien davantage.
Que puis-je demander à l'IA ?
Posez des questions sur vos traits de personnalité, sur la façon d'améliorer vos relations, demandez des conseils de carrière basés sur vos résultats, des stratégies pour mieux gérer les difficultés, des explications sur des concepts psychologiques, ou tout ce qui concerne votre bien-être.
Ma conversation avec l'IA est-elle privée ?
Oui. Les conversations sont privées et nous ne les partageons jamais. La suppression de votre compte depuis la page Compte efface aussi votre historique de chat.
Compte et confidentialité
Comment mettre à jour mon profil ?
Ouvrez votre page Compte pour modifier votre nom d'affichage ou votre mot de passe. La modification apparaît aussi dans l'application mobile.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur pour toutes les transmissions et le stockage des données. Vos résultats de test et votre historique de discussion sont stockés en toute sécurité sur des serveurs Firebase, avec une protection de niveau professionnel.
Comment exporter mes données ?
Sur votre page Compte, sélectionnez Télécharger mes données. Vous obtenez un fichier JSON contenant votre profil, vos résultats de test, votre historique de chat et vos notifications.
Comment supprimer mes données ?
Sur votre page Compte, sélectionnez Supprimer le compte. Cette action supprime définitivement votre profil, vos résultats de test, votre historique de chat et vos notifications. Elle est irréversible : téléchargez vos données au préalable si vous en voulez une copie. En mode invité, vous pouvez également supprimer les données de votre visite sur la même page.
Dépannage
La page ne s'affiche pas correctement ?
Essayez ces étapes : 1) Vérifiez votre connexion internet, 2) Rechargez la page, 3) Mettez à jour votre navigateur, 4) Désactivez les extensions qui bloquent les scripts sur ce site, 5) Essayez une fenêtre de navigation privée. Vos données sont enregistrées dans le cloud, rien n'est perdu.
Les résultats de test ne s'enregistrent pas ?
Les résultats sont enregistrés dès qu'un test est corrigé. Les résultats en mode invité sont liés à ce navigateur uniquement : créez un compte pour les conserver et les consulter sur d'autres appareils. Assurez-vous d'être en ligne lorsque vous terminez un test.
Problèmes de connexion ?
Google et Apple ouvrent une fenêtre pop-up : autorisez les fenêtres pop-up pour ce site. Vérifiez que vous utilisez le même compte qu'auparavant. Pour la connexion par e-mail, vérifiez l'adresse ou réinitialisez votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez-nous ci-dessous.
Les fonctionnalités Premium ne fonctionnent pas ?
Vérifiez que vous utilisez le compte utilisé pour acheter Premium. Votre offre actuelle figure sur votre page Compte. Si elle semble toujours incorrecte, contactez-nous en joignant votre reçu d'achat.
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