Helpcentrum
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen
Aan de slag
Hoe maak ik een account aan?
Kies Inloggen boven aan een willekeurige pagina en daarna Registreren. Je kunt Google, Apple of een e-mailadres gebruiken. Hetzelfde account werkt in de mobiele app, zodat je resultaten met je meegaan.
Hoe doe ik mijn eerste test?
Open Tests en kies een test om te zien wat die behandelt, en start de test daarna. Beantwoord elke vraag eerlijk voor de meest nauwkeurige resultaten.
Hoe worden mijn resultaten berekend?
Elke test gebruikt gevalideerde scoringsmethoden. Je antwoorden worden geanalyseerd aan de hand van erkende psychologische modellen, zodat je nauwkeurig inzicht krijgt in je persoonlijkheidskenmerken, emoties en gedrag.
Kan ik de site zonder account gebruiken?
Ja. Je kunt elke test als gast doen en je resultaten meteen bekijken. Gastresultaten worden na 30 dagen zonder activiteit verwijderd, dus maak een gratis account aan om ze te bewaren, AI-chat te gebruiken en ze in de mobiele app te bekijken.
Tests en resultaten
Welke soorten tests zijn er?
We bieden tests aan in verschillende categorieën: persoonlijkheid, gedachten, relaties, carrière, emotionele intelligentie en meer. Elke test is met zorg en aandacht voor detail ontwikkeld volgens de beste psychologische inzichten.
Hoe lang duren de tests?
De meeste tests duren 5 tot 15 minuten. De exacte duur hangt af van het aantal vragen en het type test. De geschatte duur vind je op de detailpagina van elke test.
Kan ik een test opnieuw doen?
Zeker! Je kunt elke test zo vaak doen als je wilt. Handig om veranderingen in de tijd bij te houden. Alle resultaten worden bewaard in je profiel.
Waar vind ik mijn eerdere resultaten?
Open Mijn resultaten boven aan een willekeurige pagina. Elke test die je hebt afgerond, staat met datum in de lijst. Selecteer er een om het volledige rapport te lezen.
AI-chat en inzichten
Wat is AI-chat?
AI-chat is je persoonlijke psychologie-assistent. Stel vragen over je testresultaten, krijg persoonlijke inzichten, verken psychologische concepten of praat over je persoonlijke groei.
Hoe krijg ik toegang tot AI-chat?
Je hebt een gratis account nodig. Open een van je resultaten en start een chat vanuit het rapport, of ga naar de chatpagina. Gratis accounts krijgen 3 berichten; met Premium krijg je er veel meer.
Wat kan ik de AI vragen?
Vraag naar je persoonlijkheidskenmerken, hoe je relaties kunt verbeteren, carrièreadvies op basis van je resultaten, manieren om met dingen om te gaan, uitleg over psychologische concepten, of alles wat met je welzijn te maken heeft.
Is mijn gesprek met de AI privé?
Ja. Gesprekken zijn privé en we delen ze nooit. Als je je account verwijdert op de accountpagina, wordt je chatgeschiedenis ook verwijderd.
Account en privacy
Hoe werk ik mijn profiel bij?
Open je accountpagina om je weergavenaam of wachtwoord te wijzigen. De wijziging is ook zichtbaar in de mobiele app.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. We gebruiken encryptie volgens de industriestandaard voor alle gegevensoverdracht en -opslag. Je testresultaten en chatgeschiedenis worden veilig opgeslagen op Firebase-servers met beveiliging van zakelijk niveau.
Hoe exporteer ik mijn gegevens?
Selecteer op je accountpagina Mijn gegevens downloaden. Je krijgt een JSON-bestand met je profiel, testresultaten, chatgeschiedenis en meldingen.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Selecteer op je accountpagina Account verwijderen. Dit verwijdert permanent je profiel, testresultaten, chatgeschiedenis en meldingen. Dit kan niet worden teruggedraaid, dus download eerst je gegevens als je een kopie wilt. Gasten kunnen de gegevens van hun bezoek op dezelfde pagina verwijderen.
Problemen oplossen
Wordt de pagina niet goed geladen?
Probeer deze stappen: 1) Controleer je internetverbinding, 2) Herlaad de pagina, 3) Werk je browser bij, 4) Schakel extensies uit die scripts op deze site blokkeren, 5) Probeer een privévenster. Je gegevens worden in de cloud opgeslagen, dus er gaat niets verloren.
Worden je testresultaten niet opgeslagen?
Resultaten worden opgeslagen zodra een test is gescoord. Gastresultaten horen alleen bij deze browser, dus maak een account aan om ze te bewaren en ze op andere apparaten te bekijken. Zorg dat je online bent wanneer je een test afrondt.
Problemen met inloggen?
Google en Apple openen een pop-upvenster, dus sta pop-ups voor deze site toe. Controleer of je hetzelfde account als voorheen gebruikt. Controleer bij inloggen met e-mail het adres of stel je wachtwoord opnieuw in. Als het nog steeds niet lukt, neem dan hieronder contact met ons op.
Werken Premium-functies niet?
Controleer of je bent ingelogd met het account waarmee je Premium hebt gekocht. Je huidige plan staat op je accountpagina. Als het er nog steeds niet klopt, neem dan contact met ons op met je aankoopbewijs.
Nog hulp nodig?
Vul onderstaand formulier in en we reageren binnen 24 uur.