Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

OVVIO Solutions opera o Psychological Tests Online e é o controlador dos dados referentes às informações descritas aqui. Você pode nos contatar pelo e-mail support@psychologicaltests.online ou por correio no endereço Nieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, The Netherlands.

Se você acredita que tratamos seus dados de forma inadequada, também pode apresentar reclamação à autoridade nacional de proteção de dados competente.

O que coletamos

Informações de conta. Seu endereço de e-mail, o nome de exibição que você escolher e uma foto de perfil, caso faça login com o Google. Se você entrar com e-mail e senha, nunca vemos sua senha: ela é tratada pelo Google Firebase Authentication.

Respostas e resultados de avaliações. As respostas que você fornece, as pontuações calculadas a partir delas e o relatório escrito gerado. Armazenamos esses dados para que você possa voltar a eles e acompanhar mudanças ao longo do tempo.

Conversas com a IA. Se você usar o assistente de IA, armazenamos as mensagens que você envia e as respostas que recebe, para que a conversa continue entre visitas.

Informações de compra. Se você comprar uma assinatura ou desbloquear um relatório, registramos o que você comprou e quando. Os dados do cartão vão diretamente ao nosso provedor de pagamentos e nunca chegam aos nossos servidores.

Informações técnicas. Dados básicos que seu navegador ou dispositivo envia ao se conectar, como região aproximada, tipo de dispositivo e idioma em que você lê.

As respostas de avaliações são sensíveis, e nós as tratamos assim

Respostas a avaliações psicológicas podem revelar muito sobre uma pessoa, incluindo informações que podem estar relacionadas à saúde mental. Nós as tratamos como dados pessoais sensíveis, independentemente de como sejam classificadas no seu país.

Nós as tratamos apenas com base no seu consentimento explícito, dado quando você opta por fazer uma avaliação. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento excluindo seus resultados ou sua conta. Não usamos suas respostas para publicidade, não as vendemos e não as compartilhamos com ninguém para finalidades próprias de terceiros.

Por que tratamos seus dados e com que base legal

Para fornecer o serviço que você solicitou: criar sua conta, realizar avaliações, produzir relatórios e manter seu histórico. A base legal é a execução do nosso contrato com você.

Para tratar respostas de avaliações e gerar relatórios a partir delas. A base legal é o seu consentimento explícito.

Para processar pagamentos e cumprir obrigações contábeis. As bases legais são a execução de contrato e o cumprimento de obrigação legal.

Para manter o serviço seguro, prevenir abusos e corrigir falhas. A base legal é o nosso legítimo interesse em um serviço que funciona e não é usado indevidamente.

Para responder quando você entra em contato com o suporte. A base legal é o nosso legítimo interesse em responder a você.

Quem trata dados em nosso nome

Mantemos um número reduzido de operadores e usamos cada um para uma finalidade clara.

O Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions e Hosting) armazena sua conta, seus resultados e este site. O Google atua conforme nossas instruções.

A Groq trata o texto das suas conversas com a IA para gerar respostas. As mensagens são enviadas apenas para essa finalidade.

RevenueCat e Stripe cuidam de assinaturas e pagamentos. Eles recebem as informações necessárias para processar o pagamento; nós recebemos a confirmação do que você comprou, nunca o número do seu cartão.

Apple e Google operam as lojas de aplicativos e tratam as compras feitas dentro dos aplicativos móveis conforme seus próprios termos.

Para onde seus dados vão

Nossos operadores mantêm infraestrutura nos Estados Unidos e em outros locais, portanto seus dados podem ser transferidos para fora do seu país e para fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando isso ocorre, as transferências são amparadas pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou por salvaguarda equivalente.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Sua conta e seus resultados permanecem até que você os exclua. Não os expiramos por você, porque o objetivo do histórico é estar lá quando você voltar.

Quando você exclui sua conta, seu perfil, resultados e conversas com a IA são removidos dos nossos sistemas ativos. Os backups são sobrescritos de forma contínua e totalmente eliminados em até 90 dias.

Os registros de compras são mantidos pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil, normalmente vários anos, separadamente dos seus dados de avaliação.

Seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluí-los, restringir ou se opor ao modo como os usamos, e recebê-los em formato portável. Quando dependemos de consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Você não precisa escrever para nós nos dois casos mais comuns. A tela Gerenciamento de Dados do aplicativo permite exportar tudo o que mantemos e excluir todos esses dados por conta própria.

Para qualquer outro assunto, envie um e-mail para support@psychologicaltests.online. Responderemos em até um mês.

Idade

Este serviço não se destina a crianças. Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Se soubermos que mantemos dados de alguém mais jovem, nós os excluiremos.

Segurança

O tráfego é criptografado em trânsito. O acesso aos dados armazenados é restrito por regras, de modo que seus resultados e conversas sejam legíveis apenas pela sua própria conta. As senhas são tratadas pelo Google e nunca armazenadas por nós.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se uma violação afetar seus direitos, informaremos você e a autoridade competente conforme exigido por lei.

Cookies e armazenamento local

Usamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço e não realizamos publicidade nem rastreamento de terceiros. A Política de Cookies explica exatamente o que é armazenado e por quê.

Alterações

Se alterarmos esta política de forma que afete você, informaremos nesta página e atualizaremos a data abaixo. Continuar a usar o serviço após uma alteração significa que você aceita a política revisada.