개인정보 처리방침

귀하의 데이터에 대한 책임자

OVVIO Solutions는 Psychological Tests Online을 운영하며, 여기에 설명된 정보에 대한 개인정보 관리자입니다. support@psychologicaltests.online 또는 Nieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, 네덜란드로 우편을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다.

귀하의 데이터가 부적절하게 처리되었다고 생각되면, 귀하의 국가 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

수집하는 정보

계정 정보. 저희는 귀하의 이메일 주소, 선택한 표시 이름, 그리고 로그인 제공업체가 공유하는 경우 프로필 사진을 저장합니다. 웹사이트와 모바일 앱에서 이메일과 비밀번호로, 또는 Google이나 Apple로 로그인할 수 있습니다. Facebook은 모바일 앱에서만 제공됩니다. 이메일과 비밀번호로 로그인하는 경우, 저희는 귀하의 비밀번호를 절대 볼 수 없으며, 비밀번호는 Google Firebase Authentication에서 처리합니다. Google, Apple 또는 Facebook의 경우, 저희는 해당 제공업체가 귀하의 허락을 받아 공유하는 기본 프로필 정보, 예컨대 이름, 이메일 주소 및 프로필 사진만을 받습니다.

게스트 이용. 계정을 만들지 않고도 평가를 진행할 수 있습니다. 이 경우 저희는 이름이나 이메일 주소가 연결되지 않은 익명 계정 식별자를 생성하고, 그 아래에 귀하의 답변과 결과를 저장합니다. 나중에 가입하시면 해당 데이터는 새 계정으로 이전됩니다. 게스트 데이터를 얼마나 오래 보관하는지는 아래에서 설명합니다.

평가 응답 및 결과. 귀하가 제공한 답변, 이를 바탕으로 계산된 점수, 생성된 서면 보고서. 저희는 귀하가 다시 확인하고 시간 경과에 따른 변화를 추적할 수 있도록 이를 저장합니다.

AI 대화. AI 동반자를 사용하는 경우, 저희는 귀하가 보낸 메시지와 받은 답변을 저장하여 방문 사이에도 대화가 유지되도록 합니다.

구매 정보. 구독을 구매하거나 보고서를 잠금 해제하는 경우, 저희는 귀하가 구매한 항목과 시점을 기록합니다. 카드 및 결제 세부 정보는 결제를 처리하는 주체에게 직접 전달되며 저희 서버에는 도달하지 않습니다. 웹사이트에서는 Stripe의 계열사인 Link가, 모바일 앱에서는 Apple 또는 Google이 결제를 처리합니다.

기술 정보. 브라우저나 기기가 연결할 때 전송하는 기본 데이터로, 대략적인 지역, 기기 유형, 사용 언어 등이 포함됩니다.

평가 응답은 민감하며, 저희는 그에 맞게 취급합니다

심리 평가에 대한 답변은 정신 건강과 관련될 수 있는 정보를 포함하여 개인에 대해 많은 것을 드러낼 수 있습니다. 저희는 귀하의 국가에서 어떻게 분류되든 관계없이 이를 민감한 개인정보로 취급합니다.

저희는 귀하의 명시적 동의에 근거해서만 이를 처리합니다. 게스트로 이용하는 경우에는 첫 결과가 표시되기 전에 확인란을 선택함으로써 동의하시게 됩니다. 계정이 있는 경우에는 가입할 때 동의하시게 됩니다. 귀하는 결과, 게스트 데이터 또는 계정을 삭제하여 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 저희는 귀하의 응답을 광고에 사용하지 않고, 판매하지 않으며, 다른 사람의 목적을 위해 누구와도 공유하지 않습니다.

귀하의 데이터를 처리하는 이유와 법적 근거

귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해: 계정 생성(또는 게스트로 평가를 진행하는 경우에는 익명 계정 생성), 평가 실행, 보고서 생성, 기록 유지. 법적 근거는 귀하와의 계약 이행입니다.

평가 응답을 처리하고 이를 바탕으로 보고서를 생성하기 위해. 법적 근거는 귀하의 명시적 동의입니다.

귀하가 구매한 항목에 대한 접근 권한을 제공하고, 구매 기록을 유지하며, 회계 의무를 이행하기 위해. 법적 근거는 계약 이행 및 법적 의무입니다.

웹사이트에서 구매하실 때마다 귀하가 구매한 항목과 즉시 공급이 시작되는 것에 대한 귀하의 동의를 확인하는 이메일을 보내기 위해. 법적 근거는 계약 이행 및 법적 의무입니다. 소비자법에 따라 구매를 내구성 있는 매체로 확인해 드려야 하기 때문입니다.

서비스를 안전하게 유지하고, 남용을 방지하며, 오류를 수정하기 위해. 법적 근거는 서비스가 제대로 작동하고 오용되지 않도록 하는 우리의 정당한 이익입니다.

귀하가 지원팀에 연락할 때 응답하기 위해. 법적 근거는 귀하에게 응답하는 우리의 정당한 이익입니다.

저희를 대신하여 데이터를 처리하는 자

저희는 처리자 수를 최소한으로 유지하며, 각 처리자를 하나의 명확한 목적을 위해 사용합니다.

Google Firebase는 서비스를 운영합니다. Firebase Authentication은 로그인(게스트 세션 포함)을 처리하고, Cloud Firestore는 귀하의 계정과 결과를 저장하며, Cloud Functions는 채점 등 서버 측 처리를 담당하고, Hosting은 이 웹사이트를 제공합니다. 모바일 앱에서는 Firebase Cloud Messaging이 알림도 전달합니다. 웹사이트에서는 Firebase App Check가 Google reCAPTCHA Enterprise와 함께 브라우저와 기기에서 보내는 신호를 확인하여 실제 방문과 자동화된 트래픽을 구별함으로써 서비스를 남용으로부터 보호합니다. Google은 저희의 지시에 따라 행동합니다.

Groq은 답변을 생성하기 위해 귀하의 AI 대화 텍스트를 처리합니다. 메시지는 해당 목적을 위해서만 전송됩니다.

RevenueCat은 앱과 웹사이트에서 구독과 구매를 관리하며, 저희의 처리자로서 저희 지시에 따라 행동합니다. RevenueCat은 귀하의 계정에서 어떤 구매가 활성 상태인지 저희에게 알려 주어, 저희가 귀하가 결제한 항목을 잠금 해제할 수 있게 합니다. 저희는 귀하가 구매한 내용에 대한 확인만 받고 카드 번호는 절대 받지 않습니다.

웹사이트에서는 Stripe의 계열사인 Link가 해당 구매의 merchant of record 역할을 하며 결제를 받습니다. Link는 저희의 처리자가 아닙니다. Link는 자체 개인정보 처리방침에 따라 독립적인 개인정보 관리자로서 귀하의 결제 및 청구 세부 정보, 예컨대 이름, 이메일 주소, 청구 주소, 결제 수단 및 세금 관련 정보를 처리합니다. Link는 저희에게 주문 세부 정보, 즉 귀하가 구매한 항목, 지불한 가격과 세금, 그리고 결제 시 입력하신 연락처 및 청구 세부 정보를 공유합니다.

Twilio의 서비스인 SendGrid는 귀하가 도움말 및 문의 양식을 통해 저희에게 보낸 메시지를 저희 지원팀 수신함으로 전달합니다. SendGrid는 귀하가 양식에 입력한 내용, 즉 이메일 주소, 메시지, 그리고 입력하신 경우 이름을 받습니다. 웹사이트에서 구매한 후에는 SendGrid가 저희의 구매 확인 이메일도 귀하에게 보냅니다. 이를 위해 SendGrid는 귀하의 이름, 이메일 주소, 구매 세부 정보(구매한 항목, 가격, 구매 날짜, 갱신 및 취소 정보, 그리고 귀하가 즉시 공급이 시작되는 것에 동의하고 14일 철회권을 포기한 시점) 및 귀하가 서비스를 이용하는 언어를 받습니다.

Apple과 Google은 앱 스토어를 운영하며, 자체 약관에 따라 모바일 앱 내에서 이루어진 구매를 처리합니다.

귀하의 데이터가 전송되는 곳

저희 처리자들은 미국 및 기타 지역에서 인프라를 운영하므로, 귀하의 데이터는 귀하의 국가 및 유럽 경제 지역 외부로 이전될 수 있습니다.

그러한 경우, 이전은 유럽 위원회의 표준 계약 조항 또는 이에 상응하는 보호조치에 의해 보호됩니다.

보유 기간

계정이 있는 경우, 귀하의 계정과 결과는 귀하가 삭제할 때까지 보관됩니다. 기록의 목적은 귀하가 돌아왔을 때 존재하는 것이므로, 저희가 임의로 만료시키지 않습니다.

게스트 데이터, 즉 익명 계정, 귀하의 답변 및 결과는 30일 동안 활동이 없으면 자동으로 삭제됩니다. 웹사이트의 계정 페이지에서 게스트 데이터를 삭제하는 옵션을 사용하여 언제든지 더 일찍 삭제할 수 있습니다. 그 전에 가입하시면 해당 데이터는 새 계정으로 이전됩니다.

계정이나 게스트 데이터를 삭제하거나 게스트 데이터가 만료되면, 프로필, 결과 및 AI 대화가 운영 시스템에서 제거됩니다. 백업은 순차적으로 덮어쓰여지며 90일 이내에 완전히 삭제됩니다.

구매 기록은 세법 및 회계법에서 요구하는 기간 동안, 일반적으로 수년간, 귀하의 평가 데이터와 별도로 보관됩니다.

귀하의 권리

귀하는 저희에게 데이터 사본을 요청하고, 수정하고, 삭제하고, 사용을 제한하거나 이의를 제기하고, 이동 가능한 형식으로 받을 수 있습니다. 저희가 동의에 의존하는 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

가장 일반적인 두 가지 경우에는 저희에게 서면으로 요청할 필요가 없습니다. 웹사이트의 계정 페이지에서 저희가 귀하에 관해 보유한 데이터의 사본을 내려받고, 귀하의 계정과 그에 속한 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 설정의 데이터 관리 화면에서 데이터를 내보내고 삭제할 수 있습니다.

그 외의 사항은 support@psychologicaltests.online로 이메일을 보내주세요. 1개월 이내에 답변해 드립니다.

연령

본 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 계정 유무와 관계없이 본 서비스를 이용하려면 최소 16세 이상이어야 합니다. 더 어린 사람의 데이터를 보유하고 있음을 알게 되면 삭제합니다.

보안

전송 중 트래픽은 암호화됩니다. 저장된 데이터에 대한 접근은 규칙에 따라 제한되어 귀하의 결과와 대화는 귀하의 계정에서만 읽을 수 있습니다. 비밀번호는 Google에서 처리하며 저희가 저장하지 않습니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 침해가 귀하의 권리에 영향을 미치는 경우, 법에서 요구하는 대로 귀하와 관련 당국에 알려드립니다.

쿠키 및 로컬 스토리지

웹사이트는 작동하고 안전을 유지하는 데 필요한 항목만 저장합니다. 분석 도구, 광고 쿠키, 제3자 추적을 일절 사용하지 않습니다. 글꼴은 저희 자체 서버에서 제공하므로, 페이지를 열어도 외부 글꼴 제공업체로 요청이 전송되지 않습니다. 쿠키 정책에서 무엇이, 왜 저장되는지 정확히 설명합니다.

모바일 앱은 한 가지 점에서 다릅니다. 구독이 없는 이용자는 Google AdMob이 제공하는 광고를 보게 됩니다. AdMob은 광고를 표시하고 측정하기 위해 광고 식별자와 같은 기기 정보를 받으며, 이를 Google 자체 개인정보 약관에 따라 처리합니다. AdMob은 귀하의 답변이나 결과를 절대 받지 않습니다. 구독자는 광고를 보지 않습니다. 웹사이트에는 광고가 전혀 표시되지 않습니다.

변경

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